falsch verbunden
Ach, die liebe Technik!
Sie kennen das bestimmt: Sie erhalten einen Anruf, und auf dem Display wird unter der Telefonnummer der Ort oder gar die Firma des Anrufenden angezeigt. Mitunter passiert das auch bei selbst gewählten Nummern, und das nicht nur, wenn man die in den Kontakten hat.
Das wird zum Beispiel von Google als Service verwendet, um Fehlanrufe zu vermeiden oder Spam zu erkennen.
Dazu schreibt Google in der Hilfe:
"Wenn Sie jemanden anrufen oder einen Anruf erhalten und Anrufer-ID und Spamschutz aktiviert sind, können Informationen zu Anrufern oder Unternehmen, die nicht in Ihren Kontakten sind, oder Warnungen zu möglichen Spamanrufen angezeigt werden. (...) Wenn Sie jemand anruft oder Sie jemanden anrufen, der nicht in Ihrer Kontaktliste ist, wird die zugehörige Nummer an Google gesendet, damit wir die geschäftliche Anrufer-ID ermitteln oder feststellen können, ob es sich um eine Spamnummer handelt.
Telefonnummern in Ihrer Kontaktliste werden nicht an Google gesendet."
Es wird eben "immer alles besser".
Leider nicht. Zu erstmal können Bösewichte durch technische Tricks ihre ID, die Nummer und auch die Bezeichnung fälschen, zum Anderen - und damit komme ich zu meinem heutigen Anliegen - kann es einfach so auch falsch sein.
Ich erhielt heute eine Anrufbenachrichtigung ohne vorherigen Klingelton. Nach Rückruf erläuterte man mir, warum man sofort wieder aufgelegt habe:
Im Display der Anruferin erschien unter meiner Telefonnummer der Eintrag "Jugend- und Sozialhilfe UG" (oder so ähnlich). Das ist natürlich vollkommen falsch!
Woher diese Zuordnung meiner Nummer stammt, ist mir mehr als schleierhaft. Sofortige Kontrolle meiner Einstellungen ergaben bislang leider nichts.
Meine Empfehlung
Speichern Sie sich meine Telefonnummer am besten ab, so dürfte beim nächsten Anruf alles gut gehn. Vielen Dank.
Und ich bleibe dran und werde alles Mögliche tun, damit Sie meiner Telefonnummer weiterhin vertrauen können.
In dem Sinne: gut tut tuuuuut!
(Headerbild: pixabay)