Spam oder nicht Spam...
Sie haben eine Anfrage gestellt oder für eine Vorstellung im Puppentheater eine Reservierung getätigt aber nach einem Tag immer noch keine Antwort erhalten?
Mein Bestreben ist es, sehr zeitnah zu antworten aber auf jeden Fall innerhalb weniger Stunden. Nun, ich arbeite in der Korrespondenz weiterhin ohne Automatisierung oder KI; ich mache alles persönlich und von Hand.
In den letzten Tagen vermehren sich aber Nachfragen nach Bestätigungen für getätigte Reservierungen.
Im weiteren Verlauf ergab sich dann, dass meine Antwort-Mails im Spam-Order abgelegt waren.
Ich habe noch nicht rausbekommen, ob die betreffenden Personen zufällig den gleichen Mail-Anbieter nutzen.
Mein Tipp: Sollte sich meine Antwort mal verzögern, überprüfen sie bitte Ihren Spam- bzw. Junk-Ordner.
Natürlich können Sie auch anrufen, aber ich muss dann die ganze E-Mail-Korrespondenz durchsuchen um den Fehler zu suchen, einfacher ist es erstmal im Spam-Ordner zu gucken.
Und wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, speichern Sie meine E-Mail-Adresse in ihrem Adressbuch ab, dann weiß Ihr E-Mail-Anbieter oder das Programm, dass Sie an meinen E-Mails interessiert sind.
Vielen Dank.
(Bilder: Pixabay)